مجموعة كرنفال كروز ستطلق أحدث نظام التزام في عام 2026 تحت اسم "مكافآت كرنفال"™

سيستمتع لاعبو الماس بفترة سماح ممتدة لعدة أشهر، مع الحفاظ على مستوى النخبة حتى 30 مايو 2032. إذا كنت من حاملي بطاقة كرنفال ماستركارد، فستتحول نقاط المرح الخاصة بك تلقائيًا إلى مكافآت المهرجانات ضمن عضويتك الجديدة.

على سبيل المثال، إذا حجزت جناحًا، فستنفق أكثر على ميزات المنتجع الصحي وعشاءً مميزًا، وستحصل على خصم أقل من الشخص الذي يسافر بالرحلات البحرية ولكنه ينفق الحد الأدنى. يتيح النظام لكل نوع من المسافرين بالرحلات البحرية، وفقًا لخبرة العلامة التجارية، بعض أنواع الرحلات البحرية المعروفة. حقق رايان هدفه بزيارة جميع أنحاء البلاد في ديسمبر 2023، مما يسمح لزوجته باختيار مواقعهم، بالإضافة إلى إعادة زيارة بعض المواقع المفضلة.

كرنفال يواجه مشاكل الزوار فيما يتعلق بالأشياء الممتعة

غالبًا ما يحتفظ هؤلاء الزوار بالمزايا الحالية لعدة سنوات، ويحصلون على فرصة لزيادة رصيدهم من النقاط خلال تلك الفترة. سيستفيد الزوار الذين ينضمون إلى فئة Diamond من نظام VIFP من نفس المزايا في برنامج مكافآت Carnival حتى عام ٢٠٣٢. وقد أُجري هذا التغيير الكبير لتوفير تجربة سلسة وديناميكية للزوار، بما يتماشى مع التوصيات المتبعة في تطبيقات رحلات الطيران الكبيرة.

مهرجان حتى تتمكن من إطلاق نظام الدعم الجديد في عام 2026

يُمثل الإطلاق الجديد لمزايا المهرجان نقلة نوعية لولاء عملاء كرنفال، وهو ما يعكس التوجه الأوسع في تطبيقات السفر. فبدلاً من مجرد قضاء وقت مُخصص للصعود على متن السفينة، أصبح المهرجان يُعزز مكانته من خلال التفاعل الكامل مع الزوار وإنفاقهم. لقد دعمنا برنامجنا الأخير لمكافآت الزوار (VIFP) لسنوات طويلة، ورغم تقديرنا لنموه الهائل في عدد عملائنا الأوفياء، إلا أنه من الصعب توفير الشعور الاستثنائي الذي يستحقه لاعبو الماس والراير ميتال. تُجري فيستيفال كروز رينج تحديثًا شاملاً لنظام الولاء الخاص بها بنظام جديد مُصمم لمكافأة الزوار على كل من السفر والتنقل.

ابتداءً من صيف 2026، ستُطلق شركة الرحلات البحرية الجديدة برنامجًا جديدًا باسم "امتيازات الكرنفال"، ليحل محل نظام "الشخص المرح المهم للغاية" (VIFP) الحالي. خلال فترة تتراوح بين عامين و12 شهرًا، ستحتاج إلى إنفاق حوالي 3,333 دولارًا أمريكيًا للوصول إلى المستوى الذهبي. أما بالنسبة للمستوى الماسي، فستحتاج إلى إنفاق 33,333 دولارًا أمريكيًا للوصول إليه، إلا إذا كنتَ تربح نقاطًا من خلال الدفع ببطاقات الائتمان أو اللعب في الكازينو. في النظام الجديد، ستربح نقاطًا على جميع مكافآت الكرنفال، بالإضافة إلى مكافآت الإبحار، ومكافآت على متن السفينة، مثل خدمة المنتجع الصحي والمشروبات، وغيرها.

في الوقت نفسه، وحتى إطلاق برنامج مزايا المهرجان الجديد، سيحصل حاملو البطاقات الجدد وحاملو البطاقات الجدد بين الآن وتاريخ إطلاق البطاقة، على رصيد نقاط المتعة المحول إلى نقاط مزايا المهرجان داخل حساب مزايا المهرجان الخاص بهم. كجزء من التغيير في إصدار Carnival Perks إلى صيف 1، 2026، غالبًا ما يتم ترحيل الحالة الحالية للأعضاء ويمكنك العمل كجزء دخول بديل للبرنامج لمدة عامين حتى 31 مايو 2028. يميل المشاركون الماسيون إلى الاحتفاظ بوضعهم للحصول على ستة أشهر ممتازة من المواسم الستة حتى 30 يونيو 2032. كجزء من التغيير في إطلاق Carnival Rewards في 1 يونيو 2026، غالبًا ما يتم ترحيل الحالة الحالية للأعضاء ويمكنك العمل كجزء دخول بديل للبرنامج للحصول على عامين حتى 31 مايو 2028. غالبًا ما يحتفظ محترفو الماس بمكانتهم لمدة ست سنوات حتى 29 مايو 2032. تصميم المزايا المحدثة حديثًا وينمو أنواع المحترفين المتاحين للاسترداد.

يرصد تقرير الجهاز تفاصيل تقنية حول صفحة الويب الحالية لمساعدة فريق الدعم لدينا على تشخيص المنتجات التي تثق بها. سيتم ربط الحالة بعاداتك الاستثمارية مستقبلًا، وهو أمر مفيد للعديد من العملاء، ولكنه قد يكون خسارة كبيرة للبعض الآخر. تأمل كارنيفال أن تمنح حاملي البطاقات "نقاطًا ممتعة" مضافة إلى أحدث بطاقاتهم، والتي يمكن أن تنتقل تلقائيًا إلى مكافآت المهرجان. سيتمكن حاملو البطاقات من كسب النقاط والارتقاء إلى المستويات الجديدة بسهولة أكبر، مما يزيد من سرعة وصولهم إلى المستويات الجديدة. أكدت كريستين دافي، رئيسة مجلس إدارة فيستيفال سيل لاين، أن برنامج VIFP ناجح بشكل عام، وأشارت إلى صعوبة توفير تجربة مميزة للاعبين الماسيين والنادرين. سيحصل اللاعبون الذين حصلوا على تصنيفات الأحمر والأزرق والفضي والبلاتيني في نظام VIFP تلقائيًا على تصنيف مماثل في نظام مكافآت كارنيفال الجديد بدءًا من يونيو 2026.

اعتبارًا من صيف عام ٢٠٢٦، سيُحوّل برنامج VIFP (الشخص الممتع للغاية) إلى أحدث برنامج امتيازات المهرجانات. يُغيّر هذا البرنامج نظام الدعم المزدوج الأقدم في صناعة الإبحار، مما يُمكّن الزوار من ربح نقاط قابلة للاسترداد ومستويات أعلى بفضل مجموعة أوسع من المكافآت. يحصل الزوار عادةً على نقاط مكافآت كرنفال التي يُمكن استبدالها بمجموعة متنوعة من الطلبات على متن السفينة، بالإضافة إلى منحهم مكافآت مؤهلة للتأثير على مستواهم في النظام. ونظرًا لأن أحدث إصدار من برنامج VIFP يُركّز على قيمة الولاء بناءً على مدة الإبحار، فإن النظام الجديد يتميز بمجموعة واسعة من المعايير، بما في ذلك أجرة الإبحار والدفع المُسبق. وهذا يعني أن ارتباط الضيف المالي بالعلامة التجارية أصبح الآن عاملاً في نمو مستويات الولاء. يوفر برنامج ولاء كرنفال الحالي خيارات مُختلفة للأعضاء، ويمكنك الاستمتاع بالمكافآت – سواءً على متن السفينة أو في المنزل.

إذن ما الذي يوحي به هذا بالنسبة لحركة المرور في الكرنفال المؤمن؟

بالتعاون مع منصة ولاء العملاء Thanx Inc.، يهدف هذا البرنامج الجديد إلى تحسين عملية الطلب، وتمكينك من الحصول على عمولة وتشجيعك على تكرار عمليات الشراء. يتم تشغيل إمكانية الطلب من خلال التطبيق بواسطة شركة Olo Inc.، وهي شركة متخصصة في برامج المطاعم. يأتي هذا التقدم في التطبيق نتيجةً للأرباح التي حققتها شركة Carnival، في حين تواصل الشركة توسيع نطاق منتجاتها، وتحسين خيارات الطعام، وتعزيز تمويلها ضمن جهود دعم العملاء.

يمكن للزوار اكتشاف مزايا تناسب جميع الأذواق، سواءً كانت تناول طعام مجاني في مطعم متخصص، أو خدمة استئجار سفن، أو حجز رحلات بحرية. تُظهر هذه الخدمة حرص كارنيفال على خصوصية كل ضيف، وأن تجربته ستكون فريدة من نوعها. تُظهر دراسات كارنيفال أن 35% من المسافرين على متن الرحلات البحرية يسافرون من ثلاث إلى خمس رحلات، لكنهم يقضون وقتًا أطول في الاستمتاع بالمشروبات والمنتجع الصحي والكازينو المحلي. يُذكر أن مجموعة الرحلات البحرية الجديدة تُقدم خيارات أكثر مرونةً وخصوصيةً للتفاعل.

يُجسّد التطور الجديد لنظام مكافآت الكرنفال التزامنا بإجراء عمليات رصد أكثر دقة لزبائننا الكرام. تُطلق فيستيفال بيركس نظامًا مزدوجًا يجمع الزوار بين عناصر فيستيفال بيركس المُستخدمة في طلبات الكرنفال، ويمكنك من خلاله تحديد النجوم المؤهلين الذين يُحددون مستوى كل ضيف. يرتبط النظام الجديد ارتباطًا وثيقًا بالدفع اليومي لبطاقة الائتمان الجديدة ذات العلامة المشتركة من باركليز – بطاقة فيستيفال بيركس الجديدة – مما يُتيح لحاملي البطاقة فرصة جمع النقاط والحصول على ترتيب أسرع.

زوار موقع Freestyle الإلكتروني هم أكبر استثمار لأصحاب الرحلات البحرية الراغبين في استكشاف البحار. بصفتنا الرائدين في كل ما يتعلق بالقيادة، يقدم موقعنا السياحي نصائح احترافية وإرشادات قيّمة تُثري تجربة القيادة. لقد بنينا سمعتنا كأفضل محرك بحث للسياحة، حيث نقدم معلومات وخبرات لا مثيل لها، ونقدم إلهامًا لأكثر من مليون عضو سنويًا. بعد 23 رحلة بحرية، و87 ميناءً، و128 يومًا في المحيط، ورحلات عبر 6 خطوط رحلات بحرية أخرى، أمتلك خبرة ومعرفة شخصية لأشاركها مع زملائي المسافرين. يعتمد الموقع على أحدث التقنيات، ويمكنك من خلاله إجراء أبحاث العملاء لتخصيص تجربتك بما يتناسب مع تفضيلاتك الشخصية.