Die Online-Glücksspielebranche ist geprägt von einer Vielzahl an Anbietern, die alle versuchen, ihre Spieler zu überzeugen und zu behalten. Eines der jüngeren Nachkommen in diesem Feld ist Blindluck, ein Online-Casino mit einem etwas ungewöhnlichen Namen. Im Laufe dieser Analyse wollen wir uns diesen neuen Akteuren nähern und ihn unter die Lupe nehmen.
Überblick über Blindluck
Blindluck wurde 2019 gegründet und bietet seine Dienste seitdem an. Das Casino ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) und besitzt auch eine Lizenz der UK Gambling Commission, was bedeutet, dass es auch in Deutschland https://blind-luck.at/ unter bestimmten Bedingungen spielbar ist. Der Hauptsitz des Casinos befindet sich auf den Malteser Inseln.
Gründung und Entwicklung
Die Gründe für die Wahl von Malta als Hauptsitz sind wohl einfach: Die maltesische Regierung hat eine liberalere Herangehensweise an Online-Glücksspiele, was es Anbietern ermöglicht, leichter zu starten. Es gibt jedoch auch andere Faktoren, die bei der Wahl der Länder für das Hauptsitz einen großen Einfluss haben: so werden Glücksspielanbieter in diesen Ländern oft stark reguliert, aber zugleich ist es einfacher als in anderen Ländern wie zum Beispiel Deutschland. Es gibt hierfür zwei Gründe. Zum einen sind die Regelungen für Online-Angebote etwas liberaler und so einfach zu erfüllen, dass viele Glücksspielanbieter sich nach diesen Regionen umsehen. Andererseits werden auch solche Anbieter in der Regel streng beobachtet. Um sicherzustellen, dass das Geschäft nicht illegal ist oder es sich hierbei nur um ein "Haus" handelt (im Sinne von einer Fassade), die tatsächliche Rechenzentralen an anderer Stelle hat.
Lizenz und Sicherheit
Wie bereits erwähnt, sind Online-Glücksspiele in Deutschland seit 2020 unter strenger Regulierung. Es gibt zwei Arten von Lizenzen: Die erste ist eine Spielervermittler-Lizenz, bei der die Plattform nicht selbst Spiele anbietet, sondern diese mittels Links verweist. Hierfür reicht es aus, sich in einer Drittstaat zu registrieren. Für Online-Spielhallen und -Casinos mit eigener Glücksspielseite benötigt man eine Lizenz der zuständigen Stelle Deutschlands, die nur an wenige Anbieter vergeben wird.
Blindluck hat jedoch beide Lizenzen. Es handelt sich um den ersten Schritt zu einer Legalisierung im Jahr 2023 durch den Bundestag, in welchem auch für Online-Spielhallen und -Casinos wieder eine eigene Lizenz erforderlich ist.
Es gibt verschiedene Modelle zur Regulierung von Glücksspielen. Das gängigste Modell nutzt einen offenen Ansatz. Es bedeutet, dass jeder Spieler vor einem Spiel eine bestimmte Einnahme eingesetzt hat (beispielsweise ein Euro). In der Regel ist es so geschrieben in den Nutzungsbedingungen.
Ein weiteres Problem stellen sicherlich die Regulierungsbehörden dar, insbesondere wenn sie mit sehr hohen Forderungen nach Zahlungskennzeichnung und gegebenenfalls sogar einem eigenen Haus, das man als Hauptsitz festlegen muss. Für neue Anbieter in der Glücksspielbranche kann es also auch schwierig sein sich zu legalisieren.
Blindluck scheint hier einen Vorteil gehabt zu haben, da die Online-Spielebranche von Deutschland aus eher eine Sondersituation darstellt und es für die Plattform offensichtlich gelungen ist, der deutschen Regulierung gerecht zu werden. Die MGA-Lizenz wird durch das regulierende Körperschaftsrecht der Malta Gaming Authority (MGA) geschützt.
Die Lizenz von der UK Gambling Commission beweist zusätzlich, dass auch die englische Regulierungsbehörde das Unternehmen für sich verantwortlich hält. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Blindluck sicherlich sehr genau mit den gegebenen Faktoren umgegangen ist.
Registrierung
Die Anmeldung beim Casino startet mit der Bestätigung eines Accounts über E-Mail und der Einrichtung des Benutzerkontos auf der Plattform. Dazu wird ein neues Konto angelegt, das zur späteren Zeit auch den Namen "Echtgeldkonto" bekommen sollte.
Dabei hat man die Auswahl zwischen drei verschiedenen Sprachen: Englisch ist die Hauptsprache; Deutsch und Französisch stehen zusätzlich zur Verfügung. Die Eingabe der persönlichen Daten dient dazu, dass die Identifizierungsmaßnahmen im Rahmen des sogenannten Anti-Money-Launder-Schutzes eingehalten werden können.
Zunächst wird ein Benutzername und eine Passwort erstellt, gefolgt von den Registrierungsinformationen. Mit der Überprüfung des Accounts ist man dann bereit loszulegen.
Account-Features
Das Benutzerkonto bietet verschiedene Funktionen an: So kann die Bankinformation angepasst werden, um Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen zu können. Darüber hinaus sind auch alle Informationen zu den Boni gesammelt und stehen so immer sofort zur Verfügung.
Ebenfalls wird der Stand des Guthabens stets verfügbar gemacht, was für ein besseres Spielerlebnis sorgt.
Bonusangebot
Der Bereich Boni ist ein entscheidender Faktor beim Online-Glücksspiel: hier werden verschiedene Angebote aufgeführt. Die verschiedenen Arten von Bonus-Programmen können wie folgt untergliedert werden:
- Willkommensbonus: Diese Art des Willkommen-Angebots gilt für neue Spieler und kann im Regelfall in Form eines Cash-Bonus oder Freispiele gewährt werden.
- Wochen- und Monatsangebote
- Rebate-Programm : Dieser Bonus ist ein klassischer Reboundsbonus. Er schützt die eigene Bank mit 10% (regulär) bis hin zu 25% (außergewöhnliche Ausgaben) der eigenen Gewinne, falls man diese nicht selbst eingehoben hat.
Es gibt auch eine zusätzliche Option für eine sogenannte VIP-Gruppe. Bei dieser handelt es sich um den höchsten Stufe innerhalb des Boni-Programmes von Blindluck, die verschiedene Vorteile und Freibeträge bietet.
Die Tatsache, dass sowohl die Auswahl wie auch der Wert dieses Bonusangebotes mit denen anderer Casinos vergleichbar ist, zeigt eine zunehmende Professionalität in diesem Bereich auf. Ein weiterer Faktor sind Zahlungsoptionen: Die Anzahl an Optionen für die Zahlungen bei Blindluck beträgt sieben und bietet verschiedene Möglichkeiten zum Transfer von Einnahmen wie Kreditkarte oder PayPal.
Zahlungs-Optionen
Für die verschiedenen Anmeldungen, aber auch für die Einzahlungs- bzw. Auszahlungsmöglichkeit stehen diverse Payment-Anbieter zur Verfügung:
- PayPal: Zwar hat sich der Konzern aus den USA bereits aus dem Glücksspielmarkt zurückgezogen; in vielen Ländern wie Deutschland kann man sich aber trotzdem bei PayPal registrieren und verfügt über ein sogenanntes "zahlungsfreies" Konto. Für die meisten Anbieter steht dies jedoch nicht zur Verfügung.
- Sofort Überweisung: Wird unter anderem von vielen deutschen Spielern genutzt, der hierfür auch einige Gebühren zahlt.
- Kreditkarte : Die Einnahme dieser Zahlmethode kann für gewöhnlich ohne jede Kosten angenommen werden; die Auszahlungen dagegen sind mit 2% verbunden. Damit ist sie aber immer noch eine Option und wirkt wie ein attraktiver Ansatz.
- Neteller: Neteller ist ebenfalls ein sehr beliebter Zahlungsanbieter, der mehrere Länder im Spiel hat.
Darüber hinaus gibt es auch weitere Möglichkeiten, die in Deutschland nicht verbreitet sind: Skrill, Giropay und Maestro.
Die Faktoren des Payment-Angebots werden also zu den attraktivsten Optionen von Blindluck. Dieser Fokus auf verschiedene Zahlungsoptionen macht ein besseres Spielerlebnis möglich.
Spiele-Kategorien
Blind Luck bietet über 1.000 hochwertige Online-Spieleanbieter, die sowohl neue als auch etablierte Marken repräsentieren und das Angebot ergänzen. Die verschiedenen Spielkategorien können wie folgt untergliedert werden:
- Video Slots: Hier befinden sich alle beliebten Novelties aus dem Bereich der Videospiele. Das ist von klassischen Früchten bis hin zu den beliebtesten Mächten des Universums.
- Tischspiele : Diese Kategorie enthält klassische Kartenspielen wie Roulette, Baccarat und Blackjack.
Spiele-Anbieter
Für die verschiedenen Slots-Angebote kommen verschiedene Anbieter zum Einsatz:
- Microgaming: ist ein bekannter Spielentwickler im Bereich Online-Spiele. Sein Angebot umfasst sowohl Slot-Machine als auch Live-Room-Produkte.
- NetEnt
Die Softwareanbieter arbeiten zusammen, um das bestmögliche Spielerlebnis zu schaffen. Dadurch kann es auch passieren, dass ein Spiel eines Anbieters unter einem anderen angeboten wird.
Mobile
Da die meisten Menschen ihre Daten oft online abrufen und nur in seltenen Fällen eine vollständige App nutzen, ist es wichtig, dass sowohl die App als auch der Browserbetrieb nahtlos laufen. Ein erster Test durchgeführt hat gezeigt, dass sie unter beiden Bedingungen einwandfrei zu funktionieren scheint.
Die Spielangebote stehen in deutscher Sprache zur Verfügung und so sollte kein Spieler Probleme bei der Navigation haben.
Sicherheit
Das Casino ist sicherlich nicht ohne seine Schwächen. Einerseits wird ein Benutzer vor dem ersten Start eine Lizenzenprüfung durchlaufen müssen; auch ist zu beachten, dass es keine Fälle von Betrugsanzeichen gab.
In Bezug auf die Anonymität haben wir hier auch einen Nachteil gefunden: wie viele andere Online-Casinos verlangt Blindluck im Laufe der Zeit die Information über das Bankkonto. Das bedeutet in etwa eine Verknüpfung des Kartenkontos mit dem Echtgeld-Konto.
Kundenservice
Der Kundendienst von Blind Luck ist aufgrund der verschiedenen Optionen, wie so manchmal üblich, nicht schlechter als durchschnittlich; er reicht aber in etwa auch nicht an die höherklassigen Anbieter heran. Diese können verschiedene Möglichkeiten bieten, die unter anderem live Chat beinhalten.
Zu den gängigsten Optionen gehören der Kontaktformular auf der offiziellen Seite und
